Wdrożenie marketing automation

Automatyzacje, które odzyskują koszyki i wracają po klienta bez zasypywania go mailami

Projektuję i wdrażam scenariusze w user.com od strategii i segmentacji, przez treści, po działający lejek z cappingiem i pomiarem. Jestem partnerem user.com, ale zaczynam od Twoich danych, nie od funkcji platformy.

Zapytaj o termin Zobacz cennik →

Kiedy to ma sens

  • klient kupuje raz i znika,
  • porzucone koszyki i formularze nikt nie obsługuje,
  • masz platformę, ale korzystasz z niej głównie do newslettera,
  • wysyłki robisz ręcznie i zajmują zespołowi godziny.

Dla kogo

  • sklepy internetowe z powtarzalnymi zakupami,
  • firmy B2B z dłuższą ścieżką decyzji,
  • zespoły, które kupiły user.com lub Positive User i chcą go uruchomić porządnie.

Jak pracuję

  1. Dane i cele

    Ustalamy, co mierzymy i jakie dane są potrzebne. Sprawdzam zdarzenia i atrybuty.

  2. Projekt scenariuszy

    Rozpisuję scenariusze, segmenty, wykluczenia i capping, zanim cokolwiek zbuduję.

  3. Treści

    Przygotowuję lub redaguję wiadomości tak, żeby pasowały do momentu, w którym trafiają do klienta.

  4. Wdrożenie i testy

    Buduję scenariusze w platformie i testuję je na kontach testowych przed włączeniem.

  5. Pomiar i optymalizacja

    Po starcie mierzymy wynik każdego scenariusza i poprawiamy to, co nie działa.

Co dostajesz

  • 3 scenariusze bazowe: porzucony koszyk lub formularz, onboarding, reaktywacja,
  • segmenty, tagi i atrybuty, na których te scenariusze działają,
  • capping, żeby klient nie dostawał kilku wiadomości naraz,
  • pomiar wyniku każdego scenariusza,
  • dokumentację scenariuszy dla zespołu.

Doświadczenie z user.com

Segmentacja RFM na produkcji

Dla sklepu internetowego: klienci podzieleni według ostatniego zakupu, częstotliwości i wartości, z komunikacją dopasowaną do segmentu.

Cennik

Koszt zależy od liczby scenariuszy, kanałów i stanu danych. Wycenę z zakresem i terminem dostajesz po krótkiej rozmowie, zanim cokolwiek podpiszesz.

Wdrożenie

Trzy scenariusze bazowe od projektu do pomiaru.

Wycena indywidualna po 30-minutowej rozmowie

  • projekt scenariuszy i segmentów
  • treści wiadomości
  • budowa i testy w platformie
  • pomiar wyniku
  • dokumentacja

Termin: 4 do 6 tygodni

Wybieram: Wdrożenie

Utrzymanie

Po wdrożeniu: pilnowanie, poprawki i nowe scenariusze.

Abonament stała kwota miesięcznie, ustalana po wdrożeniu

  • miesięczny przegląd wyników
  • poprawki i testy wariantów
  • nowe scenariusze w ramach pakietu godzin

Termin: umowa miesięczna

Wybieram: Utrzymanie

Pytania

Czy muszę mieć już user.com?

Nie. Jeśli dopiero wybierasz platformę, pomogę ocenić, czy user.com pasuje do Twojego modelu. Jeśli masz inną platformę, projekt scenariuszy przygotuję tak samo.

Kto pisze treści wiadomości?

Mogę je napisać albo zredagować Twoje. Ważne, żeby treść pasowała do momentu, w którym klient ją dostaje.

Jak szybko zobaczę wynik?

Scenariusz porzuconego koszyka zwykle pokazuje pierwsze dane w ciągu kilku tygodni. Ile odzyskasz, zależy od ruchu i wartości koszyka, dlatego mierzymy to na Twoich danych.

Zapytaj o wdrożenie

Wymagane są tylko e-mail i nazwa firmy.

Dane wykorzystam tylko do odpowiedzi. Jak przetwarzam dane?

Kto przetwarza Twoje dane i po co

Administratorem danych jest Statilab Mateusz Goleń, NIP 717 181 67 00. Dane z formularza — adres e-mail i nazwę sklepu lub firmy oraz opcjonalnie telefon i treść wiadomości — przetwarzam wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli piszesz w sprawie współpracy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w pozostałych przypadkach. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i nazwy sklepu lub firmy nie mogę odnieść się do zapytania. Korespondencję, która nie doprowadziła do współpracy, usuwam po 12 miesiącach.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa UODO. Szczegóły w polityce prywatności.